Conciliación MercadoPago

El pago de un pedido web guarda lo que pagó el comprador, no lo que MercadoPago deposita. Esta pantalla agrega lo que faltaba: la comisión que retuvo MercadoPago, el neto que se acredita y la fecha de liberación del dinero. Está en Reportes → Conciliación MercadoPago (abrir).

La pantalla no consulta a MercadoPago: muestra lo que MercadoPago respondió cuando se confirmó cada pago (o cuando la rutina de liquidación lo volvió a leer).

Qué entra al período

Cada operación cae en el período por la fecha en que MercadoPago la aprobó, con el último día completo. Un intento que MercadoPago nunca aprobó —una tarjeta rechazada, un pago pendiente— no tiene esa fecha: aparece en la fecha del intento y se lista en la grilla, pero no suma a ningún monto, porque no es plata cobrada.

Los indicadores

• Cobrado bruto: lo que pagaron los compradores en las operaciones aprobadas.
• Comisión MercadoPago: la suma de todas las comisiones que informó MercadoPago en cada pago (procesamiento, financiación en cuotas, envío), no sólo la de procesamiento.
• Tasa efectiva: comisión ÷ cobrado bruto.
• Neto acreditado: lo que MercadoPago informó como recibido en la cuenta. Si no lo informó, se calcula como bruto − comisión.
• Por liberar: el neto de las operaciones cuya fecha de liberación todavía no llega o no se conoce.
• Devuelto: lo que volvió al comprador por devoluciones o contracargos.

¿Cómo se calculó una fila?

En el menú de una fila (click derecho o el botón ⋯), Explicar datos abre el detalle de esa operación:

• Cálculo de la fila: cada valor escrito como fórmula, con los números que guardó MercadoPago y el resultado. Por ejemplo, Neto = lo que MercadoPago informó como acreditado; bruto − comisión = $245.915 − $8.459 = $237.456. Una comisión que MercadoPago no informó sale «—», no 0. Al final dice cuánto suma la operación a cada indicador.
• Respuesta de MercadoPago guardada: las comisiones una por una, el estado y la fecha de liberación tal como las informó MercadoPago, y cuándo se leyó por última vez.
• Pagos registrados en el ERP: cuando el pedido web se convierte en boleta, el mismo cobro queda en dos pagos —el del pedido y su gemela en la boleta—, cada uno con un enlace a su documento.
• Documentos, devoluciones y alertas: la boleta y las notas de crédito que referencian el pedido, las devoluciones que pidió el ERP al firmar una nota y las alertas de fraude o contracargo.

El click derecho sobre un indicador o sobre un aviso → Explicar datos abre el detalle de todo el período: cada indicador separado por estado de MercadoPago, las operaciones que forman Por liberar y la lista de pagos detrás de los avisos sin liquidación y sin número de operación.