Pagos y cobranza
Cobra en línea y sabe en todo momento quién te debe
Webpay, Mercado Pago y transferencia en el checkout de tu tienda, enlaces de pago para tus facturas y la deuda de cada cliente a la vista. Cada pago queda unido a su pedido o su documento.
Medios de pago
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Webpay
Tarjetas de crédito, débito y prepago de Transbank, con la confirmación del pago registrada en el pedido.
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Mercado Pago
Pago con Mercado Pago desde el checkout de tu tienda.
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Transferencia con comprobante
El cliente sube su comprobante y el pedido espera la validación antes de prepararse.
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Enlaces de pago
Para cobrar una factura emitida: el cliente paga en línea y el pago queda en el documento.
Cobranza con números claros
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Deudas por cliente
La cartera a hoy, por tramo de vencimiento, con DSO, CEI y ADD y el detalle de cada documento.
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Flujo de caja
Cuánto entró y cuándo, la velocidad real de cobro y la proyección de los próximos meses.
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Pagos en cada documento
Efectivo, tarjeta, transferencia o pago en línea, registrados contra la venta, y la caja del día.
Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo ofrecer en mi tienda?
Webpay de Transbank, Mercado Pago y transferencia bancaria. Cada plan incluye una cantidad de medios de pago y se pueden sumar más.
¿Cómo se controlan las transferencias?
El pedido pagado por transferencia queda en la bandeja «por verificar» con el comprobante que subió el cliente. Cuando alguien confirma el pago, el pedido pasa a preparación.
¿Puedo cobrar una factura con un enlace de pago?
Sí. Generas un enlace de pago para la factura y se lo mandas al cliente; el pago queda registrado contra el documento.
¿Cómo sé cuánto me deben mis clientes?
El reporte de deudas por cliente muestra la cartera a hoy, por tramo de vencimiento, con indicadores como el DSO (días que tardas en cobrar) y el detalle de cada cliente.
Guías del centro de ayuda
- Gestionar los pedidos de la tienda online Qué significa cada bandeja de pedidos y cómo avanzarlos hasta el despacho.
- Deudas por cliente Cómo leer la cartera por cobrar, qué significan DSO, CEI y ADD, y por qué a veces no se publican.
- Flujo de caja Cuánto dinero entró y cuándo, la velocidad real de cobro y la proyección de los próximos meses — con lo que el reporte deliberadamente no muestra.
- Registrar una nota de venta Cómo dejar en el ERP una venta que no lleva documento tributario, con su stock y sus pagos.
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