Programa de Integridad y Ética Empresarial
Competimos limpio y cumplimos lo que ofrecemos.
AltaVenta SpA es proveedora del Estado a través de Mercado Público. Este Programa establece cómo prevenimos, detectamos y respondemos a la corrupción, los conflictos de interés y las prácticas anticompetitivas, en cumplimiento del artículo 17 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas.
- Versión
- 1.0
- Vigente desde
- 10 de septiembre de 2026
- Aprobado por
- Cristian Rojas Pérez, representante legal
- Encargado de Integridad
- Cristian Rojas Pérez
- Canal de denuncias
- contacto@altaventa.cl
- Empresa
- AltaVenta SpA · RUT 76.591.442-6 · Valdivia
Compromiso de la dirección
La integridad no es un requisito formal
“Como representante legal de AltaVenta SpA declaro que la integridad no es para nosotros un requisito formal, sino la base sobre la cual la empresa construye su relación con sus clientes y, en especial, con las entidades públicas. Nos comprometemos a competir de manera limpia, a cumplir lo que ofertamos, a proteger la información que se nos confía y a rechazar cualquier práctica que comprometa la probidad en el uso de los recursos públicos. Este Programa es de cumplimiento obligatorio para mí y para toda persona que actúe en nombre de la empresa.”
Principios rectores
Siete principios que ordenan cada decisión
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Probidad
Actuar con rectitud y honestidad, anteponiendo el interés general al particular en toda relación con el Estado.
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Transparencia
Entregar información veraz, completa y oportuna, y actuar sólo a través de los canales oficiales de contratación.
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Libre competencia
Preparar cada oferta de forma independiente y abstenerse de cualquier acuerdo con otros oferentes.
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Cumplimiento
Respetar la ley, las bases de licitación y los contratos suscritos, en su letra y en su espíritu.
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Confidencialidad y datos
Resguardar la información y los datos personales a los que se accede al ejecutar los servicios.
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Respeto a las personas
Un trato digno, sin discriminación ni acoso, con colaboradores, clientes y proveedores.
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Responsabilidad
Asumir las consecuencias de los actos propios, corregir los errores y colaborar con las autoridades.
Código de ética y conducta
Lo que hacemos y lo que no hacemos
Normas obligatorias para el representante legal, los socios, toda persona contratada y los colaboradores externos, subcontratistas y proveedores que actúen por cuenta de AltaVenta SpA. Su infracción es una falta grave. El detalle completo está en la sección 4 del Programa.
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Funcionarios públicos
Prohibición absoluta de ofrecer o entregar dinero, regalos, favores o cualquier beneficio a un funcionario público. Durante una licitación, toda comunicación va por el foro de preguntas y los canales que fijan las bases.
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Regalos y atenciones
Con funcionarios públicos no se entregan ni reciben atenciones de ningún valor. Con privados, sólo cortesías habituales de hasta 2 UF por persona al año, nunca durante una negociación.
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Conflictos de interés
Declaración escrita antes de cada proceso de compra y al menos una vez al año. Si surge un conflicto, se informa a la entidad y la persona afectada se abstiene.
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Libre competencia
Cada oferta se prepara de manera independiente. No se acuerdan precios, ofertas de cobertura ni reparto de licitaciones, ni se usan empresas relacionadas para simular competencia.
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Veracidad de la información
Todo lo presentado en Mercado Público es veraz y verificable. Sólo se ofertan servicios que la empresa puede cumplir realmente en plazo, alcance y calidad.
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Datos y seguridad de la información
La información de un contrato se usa sólo para ese contrato. Credenciales individuales, doble factor, respaldos cifrados y datos anonimizados en desarrollo.
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Propiedad intelectual
Sólo software y herramientas debidamente licenciados. Las licencias de código abierto se respetan y se informan al cliente los componentes de terceros incorporados.
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Proveedores y subcontratistas
Selección por criterios objetivos y verificación de inhabilidades. Quien participe en un contrato público adhiere al Programa antes de intervenir.
Canal de denuncias
Si ves algo que contradice este Programa, cuéntanoslo
Cualquier persona puede denunciar: colaboradores, subcontratistas, proveedores, funcionarios de entidades compradoras, competidores o terceros. También de forma anónima.
Garantías
- Confidencialidad. La identidad de quien denuncia y el contenido de la denuncia se mantienen en reserva, salvo requerimiento de la autoridad.
- Sin represalias. Se prohíbe toda represalia contra quien denuncie de buena fe, aunque los hechos no se confirmen.
- Anonimato. Las denuncias pueden presentarse de forma anónima. Ayuda incluir hechos, fecha, personas involucradas y antecedentes.
Qué pasa después
- Recepción y registro Acuse de recibo en 5 días hábiles
- Análisis preliminar Dentro de 10 días hábiles
- Investigación Máximo 30 días hábiles, prorrogables
- Informe y medidas Conclusiones y sanciones que correspondan
- Comunicación Al denunciante y, si corresponde, a la entidad pública
Si una denuncia involucra al propio Encargado de Integridad, la revisa un asesor externo independiente. Los hechos que puedan constituir delito se ponen en conocimiento de la autoridad competente.
Documentos
Descargas
El Programa completo, con sus anexos, y las declaraciones vigentes. Puedes solicitar copia firmada o acreditación para un proceso de compra escribiendo a contacto@altaventa.cl.
- Descargar · 256 KB
Programa de Integridad y Ética Empresarial
Versión 1.0 · aprobado el 10 de septiembre de 2026 · 16 páginas
Documento completo: código de ética, matriz de riesgos, canal de denuncias, declaración de acreditación y Anexos A–D.
- Descargar · 55 KB
Anexo B · Declaración de conflictos de interés
Cristian Rojas Pérez, representante legal · 10 de septiembre de 2026
Declaración jurada vigente del representante legal y Encargado de Integridad. Se actualiza al menos una vez al año.
Alcance
A quién obliga y cómo se mantiene vivo
El Programa aplica a todas las actividades de la empresa y, en particular, a la preparación de ofertas en licitaciones, compras ágiles, convenios marco y tratos directos; a la ejecución de contratos con el Estado; al trato con funcionarios públicos y al manejo de la información de los clientes.
- Antes de cada oferta se aplica una lista de verificación de inhabilidades, conflictos de interés e independencia de la oferta.
- Colaboradores y subcontratistas firman el compromiso de adhesión (Anexo A) antes de participar en un contrato público.
- Se realiza al menos una actividad anual de revisión y capacitación, registrada en el Anexo C.
- El Programa se revisa cada septiembre y cada vez que cambie la normativa, se detecte una infracción o una entidad formule observaciones.
Marco normativo
En qué se basa
- Ley N° 19.886 de Compras Públicas, modificada por la Ley N° 21.634
- DS N° 661/2024 del Ministerio de Hacienda, artículo 17 (programas de integridad)
- Ley N° 20.393 (responsabilidad penal de personas jurídicas) y Ley N° 21.595 (delitos económicos)
- Decreto Ley N° 211 sobre libre competencia
- Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales
- Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual
- Ley N° 21.643 (Ley Karin) sobre acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo
- Manual de Buenas Prácticas en Integridad para Proveedores del Estado, ChileCompra (2025)
Declaración de acreditación
Para efectos del artículo 17 del DS N° 661/2024, Cristian Rojas Pérez, representante legal de AltaVenta SpA (RUT 76.591.442-6), declara que la empresa cuenta con este Programa de Integridad y Ética Empresarial, aprobado y vigente desde el 10 de septiembre de 2026; que es conocido y aplicado por las personas que actúan en su nombre; y que se obliga a mantenerlo vigente durante la ejecución de los contratos que celebre con entidades del Estado, entregando copia cuando la entidad lo requiera.
La declaración firmada está en la página 12 del Programa (PDF).