Log de acciones de usuarios (auditoría)

El log de acciones es la bitácora del ERP: registra quién emitió, anuló, validó o eliminó algo, qué stock movió cada usuario y qué pagos validó, con fecha y hora. Es el primer lugar donde mirar cuando algo cambió y nadie sabe quién lo cambió, cuando un stock no cuadra o cuando un pago apareció o desapareció.

Log de acciones de usuarios

Administración › Log de acciones de usuarios (abrir) tiene tres pestañas que comparten el filtro de usuario y el período.

(1) El usuario: Todos los usuarios o uno en particular. (2) El período; parte en el mes en curso y las flechas avanzan o retroceden. (3) Las tres pestañas: Acciones / Documentos, Movimientos de Stock y Pagos. (4) Acción: qué se hizo. El color ayuda a leerla: verde para crear, validar o aprobar; amarillo para editar o actualizar; rojo para eliminar o cancelar.

Acciones / Documentos

Todo lo que el sistema anotó en la bitácora, del más reciente al más antiguo.

Columna	Qué es
Fecha	Cuándo se hizo, con hora.
Usuario	Quién lo hizo.
Tipo Documento	El documento sobre el que se hizo, con su folio, cuando la acción es sobre un documento o uno de sus pagos.
Tabla e ID Registro	Dónde quedó el cambio dentro del sistema y el número del registro. Sirven para que soporte ubique el registro exacto.
Descripción	El detalle que dejó el sistema: el documento, el cliente, el motivo, el pago.

Movimientos de Stock

Cada entrada y salida de stock registrada por un usuario: ventas, compras, ajustes, traspasos.

(1) El buscador encuentra por producto, SKU, cliente, RUT o folio. Si la empresa tiene más de una bodega, al lado aparece el filtro Todas las bodegas. (2) Tipo: Entrada o Salida. (3) Origen: de qué documento u operación salió el movimiento.

Columna	Qué es
Ctd, $ un. y Total	La cantidad, el precio unitario y el valor del movimiento.
Producto y SKU	Qué se movió.
Bodega	Dónde.
Cliente / Proveedor y RUT	La contraparte del documento u operación.
Movimiento	El tipo de movimiento con que quedó registrado.
Descripción	La descripción de la línea.

Pagos

Las acciones de la bitácora que tocaron un pago (validarlo, o cancelar o eliminar el pedido al que pertenece), con el documento del pago. El buscador encuentra por folio, razón social, RUT o tipo de pago. Muestra el Folio, la Razón Social y el RUT del documento, el Tipo Pago (efectivo, transferencia, tarjeta…) y el Monto.

Lo que el sistema hace solo

• Anota en la bitácora sin que nadie lo pida: al crear, editar, firmar, cancelar o eliminar un documento, al validar pagos o compras, al cancelar o eliminar un pedido web, al crear o editar un cupón, al marcar pagada una factura recibida, al cargar dimensiones por planilla y al eliminar un usuario, entre otras.
• Cada movimiento de stock guarda su usuario. La pestaña Movimientos de Stock no depende de la bitácora: lee los movimientos mismos.

Avisos y problemas frecuentes

• Un usuario eliminado aparece sin nombre: al eliminar un usuario su historial se conserva, pero queda sin autor. Por eso conviene deshabilitarlo en vez de eliminarlo (ver Usuarios y permisos).
• No aparece nada: revisa el período. Parte en el mes en curso; retrocede con las flechas.
• Cada pestaña se exporta a Excel o PDF con los botones sobre la grilla.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé quién anuló o eliminó un documento?

En la pestaña Acciones / Documentos, elige el período en que pasó y busca el folio en la columna Tipo Documento; la columna Usuario dice quién fue.

¿Cómo veo quién movió el stock de un producto?

En Movimientos de Stock, escribe el SKU o el nombre del producto en el buscador. Cada fila dice quién, cuándo, cuánto, en qué bodega y desde qué documento.

¿Cómo reviso todo lo que hizo un usuario en un mes?

Elige el usuario en el filtro, deja el período en ese mes y recorre las tres pestañas.

¿Quién validó un pago o eliminó un pedido?

En la pestaña Pagos, busca por folio o por cliente. La Acción dice qué se hizo (por ejemplo, Validar pago o Eliminar pedido) y el Usuario, quién lo hizo.