Entidades
Compartir catálogo con un socio
Traer productos del catálogo de otra empresa que también usa AltaVenta, y compartirle el tuyo.
Dos empresas que usan AltaVenta pueden conectar sus catálogos: una comparte el suyo y la otra importa los productos que le interesan, con variantes, atributos, fotos y categorías incluidas.
Hay dos lados, y conviene tener claro en cuál estás:
| Si tú… | Vas a… |
|---|---|
| le compras a un socio y quieres su catálogo | importar — necesitas que él te dé una credencial |
| le vendes a un socio y él quiere tu catálogo | compartir — tú le entregas la credencial |
Compartir tu catálogo con un socio
La credencial se emite desde la ficha del socio, no desde una pantalla suelta: un acceso se le da a alguien, y emitirlo desde su ficha hace que esa asociación no se pueda perder.
1Abre la ficha del socio
Entidades (abrir) y entra a la entidad que te compra. Si todavía no existe, créala primero: una credencial siempre queda asociada a alguien.
2Abre la pestaña «Catálogo compartido»
Está en la columna derecha de la ficha. Pulsa Dar acceso a mi catálogo.
3Decide qué le abres
Puedes limitar el acceso a ciertas marcas o categorías, o sólo a lo que tienes publicado en la web. Si no limitas nada, ve todo el catálogo.
El interruptor «Comparte el stock» es aparte: sin él, el socio ve tus productos pero no cuántas unidades tienes. Puedes encenderlo y apagarlo después, desde la misma tabla.
4Entrégale la credencial
Al crearla se muestra una sola vez un código que empieza con avpk_. Cópialo y mándaselo
al socio: después sólo se guarda su prefijo, así que si se pierde hay que emitir una nueva.
Importar el catálogo de un socio
1Conecta al socio (una sola vez)
Importar desde un socio (abrir)
→ Conectar un socio. Pega la credencial avpk_… que te entregaron y elige a qué proveedor
de tu lista corresponde.
Ese proveedor importa: los productos quedan estampados con él, y es como después los encuentras con el filtro Proveedor del catálogo. Al guardar se prueba la conexión; si la credencial no sirve, no se guarda nada.
No se te pregunta a qué empresa te conectas porque la credencial ya lo dice: es de la forma
avpk_<empresa>_<secreto>, y el formulario te muestra de quién es apenas la pegas. La dirección
de la API dice en qué servidor está; la credencial, cuál de las empresas de ese servidor.
2Elige qué traer
Dos caminos. Explorar el catálogo del socio buscando por nombre o SKU, o subir una planilla (Excel o CSV) con los códigos que te pasó: se lee la columna de SKU o código de barras y el resto se ignora.
Con planilla es normal que varias filas caigan en un mismo producto —«XD-Q9664» y «XD-Q9664-M-Y» son dos variantes de un solo modelo—, así que el contador cuenta productos, no filas del Excel.
3Revisa qué se va a crear
Antes de importar se muestra cuántos productos, variantes e imágenes van a entrar, y la lista de marcas, categorías y atributos que se van a crear. Vale la pena mirarla: si el socio usa otros nombres que tú, aquí es donde se ve.
Las categorías se crean con la misma jerarquía que tienen en el catálogo del socio, y los atributos que ya existen en el tuyo se reutilizan tal cual — no se les cambia el tipo, porque otros productos tuyos dependen de ellos.
Las opciones de esta pantalla vienen puestas con el criterio seguro: se copian las imágenes, se traen sólo las variantes habilitadas, los productos entran habilitados y no salen publicados en la web. Eso último es a propósito: un producto recién importado no tiene stock ni revisión, y publicarlo sólo porque llegó es la forma más rápida de vender lo que no se tiene.
4Importa
Los productos entran por tandas, con el avance a la vista, y puedes cancelar a mitad de camino: lo ya importado se queda. Si un producto falla, no arrastra a los demás.
Mantener el stock al día
La importación no trae stock. Los productos entran en cero, y la bodega no se elige en el asistente de importación: se elige en Operaciones → Sincronizar con proveedores (abrir).
Ahí eliges dónde se anota, y hay tres casos:
- Tienes una sola bodega virtual (lo normal): se usa esa, sin preguntarte. Su nombre sale igual en el resumen, para que sepas dónde quedó.
- Tienes varias: aparece el selector Bodega de destino. Las bodegas de marketplace —«MELI Full»— no son elegibles: escribir ahí pisaría el saldo que publicas en Mercado Libre.
- No tienes ninguna: la pantalla te ofrece crear «Stock de proveedores» de un clic. Es el caso de quien sólo tiene su bodega propia, y no se puede usar esa (ver abajo).
Antes de escribir nada, la pantalla te deja simular: muestra tu stock, lo que el proveedor informó la vez pasada, lo que informa ahora y la diferencia. Recién ahí decides aplicar.
Para que la sincronización funcione, el socio tiene que haber encendido «Comparte el stock» en la credencial que te entregó. Si no lo hizo, sus productos aparecen sin unidades y no hay forma de distinguirlo de un cero real: pídeselo antes de sincronizar.
Que se sincronice solo, una vez al día
Arriba de la pantalla hay una grilla con todos tus proveedores que tienen integración de stock. De cada uno dice de dónde sale su stock, cuántos productos toca, en qué bodega se anota, cuándo se sincronizó por última vez y cómo salió esa vez.
La columna «Sincronizar sola» es un interruptor. Al encenderlo, ese proveedor hace los tres pasos por su cuenta una vez al día, de madrugada: le pregunta cuánto tiene y deja el stock anotado igual a lo que él informe, sin que nadie lo revise.
La hora la fija el sistema y no se puede cambiar por comercio: está elegida para caer en el momento de menor carga y no chocar con el resto de los procesos automáticos.
La columna «Resultado» es la que hay que mirar al día siguiente, y tiene tres estados:
- Correcta — el proveedor contestó por todos sus productos.
- Incompleta — no contestó por algunos. Esos saldos quedaron como estaban, no en cero: un proveedor que no responde no es un proveedor que informa cero.
- Con error — no contestó por ninguno, o algo falló. No se cambió nada.
Dos cosas que conviene saber:
- Apagar el interruptor no borra nada: la fecha y el resultado de la última sincronización se conservan.
- Si a un proveedor se le corta la fuente —le vence la credencial, o se retira su integración—, el sistema no lo apaga solo. Lo salta y deja el motivo escrito en «Resultado», para que puedas reconectarlo en vez de encontrarte el interruptor apagado sin saber quién lo apagó.
La columna «Conexión»
Al abrir la pantalla, el sistema le pregunta a cada proveedor si hoy se le puede consultar el stock. Tarda unos segundos y la columna se llena sola. Puede decir:
- Conecta — todo en orden.
- Credencial rechazada — el proveedor no acepta el token que tienes guardado. Mientras siga así, sus productos se leen como «sin conexión»: el stock no se pone en cero, pero tampoco se actualiza. Hay que pedirle un token de consulta nuevo y cargarlo en su ficha.
- No comparte el stock — sólo para socios de AltaVenta. El acceso funciona y trae el catálogo, pero el socio no activó «Compartir también el stock». No pidas otra credencial: pídele que encienda ese interruptor.
- Revisa la sucursal — conecta bien, pero hay algo que corregir. Sigue leyendo.